Atėjo laikas susigrąžinti netinkamus santykius su Covid-19

Atėjo laikas susigrąžinti netinkamus santykius su Covid-19

Nuomones išsakė Verslininkas prisidėjusieji yra jų pačių.

Atėjo laikas mažoms įmonėms reklamuoti savo netinkamų santykių su Covid-19 kontrolę.

Kad ir kaip norėtume užkrėsti virusą, paskelbti nepriklausomybę ir tiesiog judėti toliau, tai nėra tarp mums prieinamų variantų. Nors įžengiame į naują Covid-19 etapą ir požiūris atsipalaiduoja, vis dar yra rizika, kurią reikia žinoti.

Taigi reikia naujo santykio – naujo T ir C rinkinio – kaip kelias į tvarius veiklos modelius, jau nekalbant apie asmeninį smulkaus verslo savininkų, kurie pastarąjį kartą atsidūrė netinkamoje situacijoje, pakraštyje. dvejus metus.

Susijęs: 3 puikūs būdai susisiekti su klientais pasaulyje po COVID

Tiesą sakant, „Covid“ sukūrė daug kūrybingų prisitaikymo versle. Pertvarkos programos, kurios būtų įvykusios bėgant metams, buvo įvykdytos per kelis mėnesius. Novatoriški „šeriai“ dabar yra naujos verslo linijos ir pajamų srautai.

Vis dėlto bendra tema buvo intensyviai trumpalaikių sprendimų rinkinys, tiek atskirų įmonių, tiek nacionalinių vyriausybių lygmeniu.

Ir kaip mes suprantame pirmosiomis 2022 m. dienomis, dėl daugelio veiksmų, kurių iki šiol buvo imtasi siekiant kovoti su virusu, turi būti sumokėtos skolos, taip pat kai kurios nenumatytos pasekmės – beveik viso to negali kontroliuoti joks individualus verslo savininkas. .

Taigi iš naujo įvertinkime, kur esame, ko išmokome, savo galimybes ir ką galime kontroliuoti.

Pirma, nuoširdus pripažinimas, kad mes tiesiog galime būti arčiau šio viruso ir jo atmainų pradžios nei pabaigos.

Taigi, kas laukia ateityje, negali būti nesibaigiančių priemonių serija, o iš tikrųjų atsitraukimas nuo žiurkėno rato – atidaryti-uždaryti, kaukių mandatų ar ne, skatinamųjų pratęsimų ar ne, darbo užmokesčio pailginimas, kad atšiltų oras ar atostogos. praleidimo sezonas.

Antra, nors neįmanoma apskaičiuoti ar net suvokti viruso suaktyvintų ar mums primestų pokyčių gylio, akivaizdu, kad pokyčiai žmogaus požiūrio ir elgesio lygmenyje yra patys giliausi.

Pokyčiai realių žmonių lygyje paprastai būna nuolatiniai, todėl geriau suprantame, kaip tai perdaroma tiek mūsų klientams, tiek žmonėms, kurie dirba mums.

Trečia, vargu ar tai yra baigtinis svarstymų sąrašas, bet kaip sunkūs buvo pastarieji dveji metai žmonėms, vadovaujantiems smulkaus verslo ekonomikai, bendras sunkumų laipsnis ir toliau auga.

Veiksniai apima nuolatinį neapibrėžtumą dėl visko, nuo statybinių medžiagų iki kompiuterių lustų tiekimo, besivystantį susitarimą su mūsų darbuotojais ir sudėtingas lenktynes ​​dėl talentų, taip pat augančią infliaciją, sumažėjusią prieigą prie kapitalo ir bet kokios skolos aptarnavimo išlaidas.

Jau nekalbant apie „Covid“ užgaidas, net ir esant stabilesniems santykiams.

Valdyti smulkųjį verslą niekada nebuvo lengva. Bet ar kada nors buvo taip sunku?

Bet kuriuo atveju mes tikrai netapsime priblokšti ar fatališki – ypač ne po to, kai pasieksime taip toli.

Kelias atgal į didesnę kontrolę man prasideda nuo makrolygio problemų segmentavimo ir atskyrimo nuo to, kas yra arčiau.

Manau, kad tai suteikia aiškumo apie tai, kas yra mano tiesioginės kontrolės viduje arba už jos ribų.

Pradėkite nuo rinkos. Ne pasaulinė ekonomika, o rinka, kurią tiesiogiai aptarnaujate.

Pažiūrėję ten randame trijų rūšių žmones – žinoma, klientų ir konkurentų. O man mūsų darbuotojai sudaro trumpą svarbiausių dalykų, kuriems aš tiesiogiai įtakojau, sąrašą.

„Klientas“ man visada atrodė per daug atviras žodis. Taigi, apibendrinant plačiai ir jei jums rūpi mintis „susitikti juos ten, kur jie yra“, manau, teisinga manyti, kad:

  • Jų pirkimo elgesys yra labai skaitmeninis, ypač dėl Covid.
  • Jie tikisi, kad su jais bus elgiamasi kaip su asmenimis, tačiau jie pasikliauja savo tinkluose esančių žmonių nuomone.
  • Jie pasitiki savo gebėjimu tirti produktus ir paslaugas.
  • Jiems rūpi kaina, bet norisi pirkti ir iš prekių ženklų, kurie atspindi jų asmenines vertybes, be to, vis labiau domisi socialinėmis ir aplinkosaugos problemomis.

Tai įdomus klientų profilis šiandien ir rytoj, ypač atsižvelgiant į tai, kad „Top Design Firms“ atliktas tyrimas rodo, kad maždaug trečdalis JAV mažų įmonių vis dar neveikia internete.

Susijęs: 3 būdai, kaip „Covid-19“ pakeitė rinkodaros pasaulį

Kalbant apie darbo jėgą, žmonės visada galėjo rinktis, kur dirbti, bet niekada anksčiau tiek daug žmonių tuo pasirinkimu nepasinaudojo ir kol kas nusprendė atsakyti: niekur.

Kai galvoju apie „Xero“ talentus ir teisingą įmonės bei jos žmonių susitarimą, turiu pripažinti, kad negaliu išspręsti kiekvienos individualios motyvacijos. Bet aš galiu klausytis.

Tai gilių apmąstymų metas žmonėms – apie savo laiką, apie savo vertę ir tai, ką jie vertina, apie tai, kaip jie apibrėžia lankstumą, savo požiūrį į asmeninę gerovę; ir jų tikėjimą vietų, kuriose jie dirba, paskirtimi.

Kai suprasime, kas svarbu asmeniui, galime bent jau įsitikinti, kad neprarandame kažko esminio.

Paskutinis žodis apie tai, ką galiu kontroliuoti.

Manau, kad buvo tendencija – ir aš tai tikrai mačiau savyje – ieškoti naujausių naujienų apie virusą, bet taip pat ir tos dienos akcijų rinkos rezultatus, pinigų kainą, pasiūlos trūkumą, teismus ar politinius įvykius.

Aš renkuosi daryti mažiau. Norint būti informuotam, nereikia prisijungti prie kelių naujienų kanalų.

Vietoj to noriu būti labiau apgalvotas, kad susigrąžinčiau laiką, kurį praleidau sprendžiant makrolygio pasaulio problemas, ir nukreipčiau tą laiką kolegų klausimams iš visos mūsų darbo jėgos; mūsų klientų ir partnerių išklausymas; ir koreguoti kiekvienam teikiamą vertę.

Susijęs: Kodėl jūsų sveikata yra svarbiausias dalykas šioje COVID-19 eroje

.

Leave a Comment

Your email address will not be published.